オンライン英会話でワイヤレスイヤホンの音が悪い原因と対策
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最終確認日:2026-09-27
ワイヤレスイヤホンで講師の声がこもるのは、多くの場合イヤホンの故障ではありません。イヤホンのマイクを使うと、接続が「通話用」に切り替わる仕組みが原因です。聞くのはワイヤレスイヤホン、話すのはパソコンのマイクに分けると、聞こえ方が戻ることがあります。
音楽はきれいに聞こえるのに、レッスンになると電話のような音になる。そう感じてイヤホンを買い替える前に、この記事の切り分けを試してください。ソニーのヘルプガイドなどメーカーの説明を読み、分かったことを整理しました。
音がこもる原因は通話用の接続
ワイヤレスイヤホン(Bluetoothイヤホン)には、用途ごとに決まった接続方式があります。代表的なものは次の2つです。
| 接続方式 | 主な用途 | メーカーの説明 |
|---|---|---|
| A2DP | 音楽の再生 | 高音質な音楽を送受信する方式 |
| HFP/HSP | 通話 | ハンズフリーで通話するための方式 |
ソニーのヘルプガイドには、音が悪いときの対処が書かれています。「HFPやHSPでの接続になっているときは、A2DPでの接続に切り替えてください」という案内です。通話用の方式は、音楽用より音質が落ちるという前提の説明です。
問題は、オンライン英会話が「通話」だという点です。イヤホンのマイクを使うと、パソコンやスマホは通話用の方式で接続します。窓の杜の連載記事(2020年7月)の説明では、マイクを使うとヘッドセット接続に限られます。その結果、聞く側の音もモノラルの通話用になります。
つまり、同じイヤホンでも次のように聞こえ方が変わります。
- 音楽や動画を見るとき:音楽用の方式で、音がきれい
- レッスンでイヤホンのマイクも使うとき:通話用の方式で、音がこもりやすい
Microsoftのコミュニティでも、通話アプリでBluetoothイヤホンの音がこもるという質問が寄せられています。回答者は、音楽再生と通話でプロファイル(接続方式)が違い、通話時に音質が下がると説明しています。
故障か仕様かを見分ける3つの確認
イヤホンの故障を疑う前に、次の3つを順に確かめると原因を絞れます。どれもレッスンの前に5分ほどで試せます。
確認1:同じイヤホンで音楽を再生する
音楽ではきれいに聞こえるなら、イヤホン本体は正常な可能性が高いです。レッスン中だけ音が悪いなら、通話用の接続が原因と考えるのが自然です。
確認2:パソコンの入力デバイスを見る
パソコンのサウンド設定で、入力(マイク)に何が選ばれているかを見ます。入力がイヤホン名になっていれば、通話用の接続で動いています。
- Windows:設定の「システム」から「サウンド」を開き、入力の欄を見る
- Mac:システム設定の「サウンド」から「入力」タブを見る
確認3:レッスンツール側の設定を見る
ブラウザやアプリで受けるレッスンでは、ツール側にもマイクとスピーカーの選択欄があります。パソコン側で内蔵マイクにしても、ツール側がイヤホンのマイクを選んでいることがあります。
3つを確かめても音が途切れる場合は、接続方式ではなく回線の問題かもしれません。その場合は通信が途切れる原因と対策を先に確認してください。
聞く・話すを分けると音が戻る
パソコンで受けるなら、聞くのはワイヤレスイヤホン、話すのはパソコン内蔵マイクに分けるのが手軽です。窓の杜の記事も、Bluetoothヘッドセットのマイクを使わず、パソコン内蔵か外付けのマイクを使う方法を挙げています。
やり方は次のとおりです。
- パソコンのサウンド設定で、出力をワイヤレスイヤホンにする
- 入力をパソコン内蔵マイク(または外付けマイク)にする
- レッスンツールのマイク設定も、内蔵マイクにそろえる
- 講師に「Can you hear me clearly?」と聞き、声の届き方を確かめる
内蔵マイクは口から遠いため、声が小さく届くことがあります。パソコンとの距離を詰めるか、はっきり話す意識を持つと届きやすくなります。声量そのものが気になる人は、声が小さい・ボソボソが直らない人への対策も参考になります。
スマホで受ける場合は、イヤホンとスマホ本体のマイクを分けて使う設定が見つけにくいことがあります。スマホ受講で音が気になるなら、次の節の有線イヤホンが確実です。
4つの組み合わせの選び方
レッスンでの音の組み合わせは、大きく4通りです。聞こえ方・声の届き方・手軽さで比べると、次のようになります。
オンライン英会話 | イヤホンとマイクの組み合わせ
レッスンの音の組み合わせ4通り
イヤホンのマイクを使うかどうかで聞こえ方が変わります
| 講師の声の聞こえ方 | 自分の声の届き方 | 準備の手軽さ | |
|---|---|---|---|
| ワイヤレスイヤホンのマイクも使う 通話用の接続になる | △ 通話用の音質でこもりやすい | △ 機種と環境しだい | ○ つなぐだけ |
| ワイヤレスで聞き内蔵マイクで話す パソコン受講向け | ○ 音楽用の接続を使える | △ マイクが口から遠い | △ 入力設定の変更が要る |
| マイク付き有線イヤホン スマホ受講にも向く | ○ Bluetoothの切り替えがない | ○ マイクが口に近い | △ 端子の形の確認が要る |
| イヤホンなし(内蔵スピーカー) 手元の端末だけ | △ 周りの音と混ざる | △ マイクが口から遠い | ○ 準備が要らない |
- ※通話時の音質は、イヤホンの機種・端末・アプリの組み合わせで変わります
- ※有線イヤホンは端末の端子(3.5mm・USB-C・Lightning)に合うものを選んでください
オンライン英会話くらべ
向いている人の目安は次のとおりです。
- パソコンで受けていて、今のワイヤレスイヤホンを使いたい人:聞く・話すを分ける
- スマホで受けている人・設定をいじりたくない人:マイク付き有線イヤホン
- 家族のいる部屋で受ける人:イヤホンを使い、内蔵スピーカーは避ける
有線イヤホンを選ぶときは、端末の端子を先に確かめてください。イヤホン端子がないスマホでは、USB-Cなどの端子に合う製品か変換アダプタが必要です。
イヤホンなしでも受講自体はできます。ビズメイツの公式ブログは講師の意見を紹介しています。大手サービスなら、内蔵のマイクやスピーカーで足りることが多いという内容です。まず手持ちの機材で受けてみて、不満が出てから買い足す順番で損はありません。
無料体験の期間に音の設定を試す
機材の組み合わせは、実際のレッスンで講師の声を聞かないと判断できません。無料体験の期間を「音の設定を試す期間」として使うと、有料期間に入ってから慌てずに済みます。
無料体験中に確かめておくと安心な項目は次のとおりです。
- ワイヤレスのまま受けたときと、聞く・話すを分けたときの聞こえ方の差
- 講師に自分の声がはっきり届いているか(講師に直接聞いてよい)
- スマホとパソコンのどちらが受けやすいか
ネイティブキャンプの公式料金ページには、次の案内があります。「はじめての方は、標準プランのすべての機能を7日間無料でお試しいただけます」。プレミアムプランはレッスン回数が無制限です。7日間のうちに何度も受けられるため、組み合わせを変えて聞き比べやすいのが、音の確認に使う場合の利点です。
注意点もあります。ネイティブキャンプの公式ページによると、無料期間中に退会手続きを終えれば料金はかかりません。一方で、退会しなければ有料に切り替わるため、続けない場合は期限内の手続きを忘れないようにしてください。
よくある質問
Q. ワイヤレスイヤホンの設定で音楽用の接続に切り替えられませんか?
A. 音楽用の接続にすると、イヤホンのマイクは使えなくなります。ソニーのサポートページも、音楽再生用の接続にするとアプリによっては通話ができない場合があると説明しています。音楽用の音で聞きたいなら、マイクは別に用意する必要があります。
Q. 高いワイヤレスイヤホンなら音はこもりませんか?
A. 通話用の方式に切り替わる仕組み自体は、価格に関係なくBluetoothイヤホンに共通します。通話時の音質は機種で差がありますが、この記事では機種ごとの比較は確認していません。買い替えの前に、聞く・話すを分ける方法を試すのが先です。
Q. 講師の声がこもるのは講師側の問題ではありませんか?
A. 講師側の回線やマイクが原因のこともあります。自分のイヤホンで音楽を再生してきれいなら、別の講師のレッスンで聞き比べてください。特定の講師だけこもるなら、講師側の環境が原因の可能性があります。
Q. ヘッドセットは買ったほうがいいですか?
A. 必須ではありません。ネイティブキャンプの準備ページによると、マイクとスピーカー内蔵のパソコンならヘッドセットなしでも受講できます。手持ちの機材で受けてみて、聞き取りにくさが続くときに検討すれば十分です。
Q. 発音を直してもらうとき、音質は影響しますか?
A. 自分の声が講師にこもって届くと、講師が発音の細かい違いを聞き分けにくくなります。発音の指摘を受けたい人ほど、声の届き方を講師に確認しておくと安心です。
こんな人はこの順番で試す
最後に、状況別の試す順番をまとめます。
- パソコン受講でワイヤレスを使いたい:入力を内蔵マイクに変える → レッスンツールのマイク設定もそろえる → 講師に聞こえ方を確認
- スマホ受講で音が気になる:マイク付き有線イヤホンを使う → 端子が合わなければ変換アダプタを使う
- 何を買えばいいか分からない:手持ちの機材で無料体験を受ける → 不満が出た点だけ買い足す
音の問題は、英語力とは別のところでレッスンの手応えを下げます。聞こえ方が変わるだけで、同じ講師・同じ教材でも受けやすさは変わります。上達の実感には個人差がありますが、音の条件は自分で整えられる部分です。
※料金・無料体験条件は執筆時点のものです。最新は各公式でご確認ください。
あわせて読みたい
参考にした情報
- ソニー ヘルプガイド(MDR-XB950BT)「音質が悪い」(helpguide.sony.net)
- 窓の杜「オンライン会議でマイク・イヤホンの音質が悪い! 気付いていない人も多いトラブルの原因と対策」2020年7月31日(forest.watch.impress.co.jp)
- ネイティブキャンプ「料金プラン」(nativecamp.net)