英語で仕事の依頼を断れない人へ｜角が立たない断り方と練習法
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英語で仕事の依頼を断れない人へ｜角が立たない断り方と練習法

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外国人の上司から会議の終わりに「Can you take care of this by Friday?」と言われた。手一杯なのに、口から出たのは「Sure.」だけ。英語で断る言葉が出てこないと、こうして仕事を抱え込むことになります。

結論から書きます。英語で依頼を断るときは、断る言葉を探すより「代わりに何ならできるか」を先に決めます。断り方は「代案を出す・条件をつける・優先順位を聞く・はっきり断る」の4つの型に分けられます。4つの型を口に出す練習は、オンライン英会話で講師に依頼役を頼めば本番前にできます。

メールで断る文例は多くの英語サイトにあります。この記事は、会議や1on1でその場で口頭で返す場面に絞っています。

英語で依頼を断れない3つの理由

英語で依頼を断れない原因は、断りの単語を知らないことより、返事の組み立てを持っていないことにあります。止まる場面は次の3つです。

  • 即答を求められている気がする：英語の会話では間を空けると気まずく感じ、反射的に「Sure.」と言ってしまう
  • 「No」が失礼に聞こえるのが怖い：日本語のクッション言葉を英語でどう言うか分からず、断ること自体を避ける
  • 自分の手持ちの仕事を英語で説明できない：断る理由を言えないため、断る選択肢が消える

3つ目の理由は見落とされがちです。断る理由として「今どの仕事を抱えているか」を英語で1文言えれば、相手は優先順位を判断できます。

断る前に決める3つのこと

口頭で断る前に、頭の中で3つだけ決めておきます。会議中なら、相手が話している間に決められる量です。

  1. 今の手持ちの仕事：締切が近い仕事を1〜2件だけ挙げる
  2. できる範囲：「金曜は無理でも火曜なら」「全部は無理でも前半なら」など
  3. 誰に判断してもらうか：優先順位を自分で決められないなら、上司に決めてもらう

3つが決まっていれば、話す英語は次の章の4つの型のどれかに収まります。

依頼を断る4つの型と使う英語

依頼の断り方は、相手との関係と自分の余力で4つの型を使い分けます。型ごとに2文ずつ覚えれば、会議や1on1の場面はほぼ一周できます。

英語で依頼を断る ｜ 口頭の4つの型

断り方の4つの型の使い分け

相手との関係と自分の余力で選びます

相手に伝わる印象使いやすい場面気をつける点
代案を出す 部分的に引き受ける ○ 協力する姿勢が伝わる ○ 上司・同僚どちらにも使える △ 代案の締切を守れる範囲で出す
条件をつける if で交換条件 ○ 引き受ける意思が伝わる ○ 締切や人手の調整が要る時 △ 条件が通らない時の返事も決めておく
優先順位を聞く 判断を上司に返す ○ 手一杯な状況が伝わる △ 上司からの依頼に向く（同僚には不向き） △ 手持ちの仕事を英語で言える必要がある
はっきり断る 理由を添えて No △ 理由がないと冷たく聞こえる △ 担当外・権限外の依頼 △ I'm afraid などのクッションを添える
  • ※印象の受け取り方は相手の文化や職場の慣習で変わります。迷ったら代案か優先順位の型から使うと角が立ちにくくなります

オンライン英会話くらべ

型1：代案を出す

代案を出す型は、断る場面で最初に試す型です。全部は無理でも一部なら、または別の日なら引き受けられる時に使います。

  • I can’t finish all of it by Friday, but I can get the first part done.（金曜までに全部は無理ですが、前半なら終わらせられます）
  • Friday is tight for me. Would Tuesday work instead?（金曜は厳しいです。代わりに火曜でも大丈夫ですか）

「tight」は「余裕がない」の意味で、No と言わずに難しさを伝えられます。

型2：条件をつける

条件をつける型は、引き受ける気はあるものの、何かを動かさないと回らない時に使います。

  • I can take it on if someone else can cover the weekly report.（週次レポートを誰かが代わってくれるなら引き受けられます）
  • I’m happy to help, as long as the deadline can move to next week.（締切を来週にずらせるなら喜んで手伝います）

条件は1つに絞ります。条件を2つ以上並べると、断っているのと同じに聞こえやすくなります。

型3：優先順位を聞く

優先順位を聞く型は、上司からの依頼で、どの仕事を後回しにするか自分では決められない時に使います。

  • I’m working on the client proposal right now. Which one should I prioritize?（今は顧客向けの提案書を進めています。どちらを優先すべきですか）
  • If I take this on, the budget review will be delayed. Is that okay?（これを引き受けると予算の見直しが遅れます。それで問題ないですか）

型3の英語は、1文目で手持ちの仕事を言うところが要です。前章で決めた「今の手持ちの仕事」がそのまま入ります。

型4：はっきり断る

はっきり断る型は、担当外の依頼や、自分に決める権限のない依頼に使います。理由を必ず1つ添えます。

  • I’m afraid I can’t take this on. I’m fully booked with the product launch this week.（申し訳ありませんが引き受けられません。今週は製品の発売準備で手一杯です）
  • I don’t think I’m the right person for this. Maybe Ken in the sales team could help.（この件は私の担当ではないと思います。営業チームのケンさんなら力になれるかもしれません）

2文目のように、断ったあとに適任の人を挙げると、相手が次に動きやすくなります。

即答を避けて考える時間を取る英語

型を選ぶ時間がない時は、まず保留の1文で返事を先送りします。保留の英語を持っていると「Sure.」と反射的に答える癖を止められます。

  • Let me check my schedule and get back to you this afternoon.（予定を確認して、今日の午後にお返事します）
  • Can I think about how to fit this in? I’ll let you know by the end of the day.（どう組み込めるか考えてもいいですか。今日中にお知らせします）

保留したら、伝えた時刻までに必ず返事をします。保留したまま返事をしないと、断るより印象が悪くなります。

オンライン英会話で依頼役を頼む手順

断る練習は、講師に「仕事を頼んでくる上司」役を頼むロールプレイで行います。手順は4段階です。

  1. 自分の状況を英語で3行にまとめる：役職、今の手持ちの仕事、締切をチャット欄に貼る
  2. 依頼役の設定を伝える：「金曜締切の資料作成を頼んでくる上司」など、依頼の中身と締切を指定する
  3. 1回目は型1〜4から1つ選んで通す：言い間違いは止めずに最後までやり取りしてもらう
  4. 2回目は別の型でやり直す：講師の指摘を反映し、同じ依頼に別の型で答える

講師への依頼文は次のように書けます。チャット欄に貼るだけで伝わります。

I’d like to practice saying no to extra work politely. Could you play my manager and ask me to prepare a report by Friday? I’m busy with a client proposal this week. Please push back a little if my answer is unclear. After the role-play, could you tell me if my English sounded rude?

依頼文の最後の1文が要点です。「失礼に聞こえなかったか」を講師に聞くと、断り方の言い回しだけでなく、声の調子や間の取り方も指摘してもらえます。「Please push back a little」と頼んでおくと、講師が食い下がる役を演じてくれるため、2往復目の返しまで練習できます。

1回のレッスンで練習する依頼は1つにします。25分のレッスンでは、同じ依頼に2つの型で答えるところまでが現実的な量です。

練習先の選び方｜ビジネス経験のある講師

断る練習の相手を選ぶ基準は「職場の上下関係を想定したロールプレイに慣れた講師がいるか」と「自分の状況を持ち込めるか」の2点です。

職場の場面で練習するならビズメイツ

ビズメイツは、職場の上司や同僚とのやり取りを想定して練習したい人に合います。無料体験ページでは、体験した会員の感想として「トレーナーの方が全員、ビジネス経験者」という点が紹介されています（最終確認日：2026-10-08）。

公式のレッスン説明には、レッスンの流れの中に「受講生にとってのリアルなシチュエーションを想定したロールプレイ」が組み込まれていると書かれています。教材一覧には「Meetings（ミーティング）」「Negotiations（ネゴシエーション）」などのビジネスシーン別教材があります。断り方だけに絞った教材は、教材一覧からは確認できませんでした。

自分の状況を持ち込んで練習するなら、自由にカスタマイズできるレッスンを使います。公式サイトでは「あなたの英語資料を添削したり、英語プレゼンの予行演習など自由にカスタマイズできるレッスン」と説明されています。

料金と無料体験の条件は次のとおりです（最終確認日：2026-10-08）。

項目内容（税込）
毎日1レッスン（25分）初月7,425円、2か月目以降14,850円
毎月15回まとめてレッスン初月7,425円、2か月目以降14,850円
初月50%OFFの条件無料会員登録後3日以内に新規で有料プランを申し込む
無料体験の時間25分（カウンセリング5分・レベル診断5分・体験レッスン10分・振り返り5分）
体験後の自動課金公式に「自動的に有料プランに切り替わることはございません」と記載

気をつけたい点は月額です。2か月目以降の毎日1レッスンは月14,850円で、一般的な総合型のオンライン英会話より高めの価格帯です。無料体験のレッスン部分は10分なので、断る練習のロールプレイを丸ごと試すには短い点も知っておくと判断しやすくなります。体験のカウンセリングで「英語で依頼を断れない」と課題を伝えておくと、入会後の練習内容を相談しやすくなります。

ビジネスコースが本当に要るか迷っている人は、オンライン英会話のビジネスコースは必要？差額で決める判断軸で総合型との差額の考え方をまとめています。

断る練習が向く人・向かない人

断る練習は、英語で仕事の依頼を受ける場面が日常にある人ほど効果を実感しやすい練習です。向き不向きは次のとおりです。

向いている人

  • 外国人の上司や海外拠点の同僚から、英語で仕事を頼まれることがある
  • 依頼の英語は聞き取れるのに、返事が「Sure.」しか出てこない
  • 日本語なら代案や条件を出して調整できる

向いていない人

  • 依頼の英語そのものが聞き取れない（先にリスニングと聞き返しの練習が要る）
  • 英語で仕事を頼まれる機会が当面ない（会議や雑談の練習のほうが使う場面が多い）

よくある質問

「No」と言うのは英語でも失礼？

理由と代案を添えれば、職場で No と言うこと自体は失礼とは限りません。冷たく聞こえやすいのは、理由を言わずに「I can’t.」だけで終える返し方です。受け取り方は職場や相手の文化で変わるため、迷ったら型1の代案から使うと角が立ちにくくなります。

「I’m busy.」で断ってもいい？

「I’m busy.」だけだと、何に忙しいのかが伝わらず、相手は優先順位を判断できません。「I’m working on the client proposal.」のように、手持ちの仕事を具体的に言うほうが相手に状況が伝わります。

断る練習は日本人講師のほうがいい？

日本語のクッション言葉を英語でどう言うか相談したい段階なら、日本人講師のほうが進めやすい場合があります。本番の相手が英語話者なら、ロールプレイは英語だけでやり取りし、「失礼に聞こえたか」を講師に確認する練習も入れておくと本番に近づきます。

実際の上司の名前や仕事の中身を講師に話していい？

社外秘の情報や実名は伝えないでください。上司は「my manager」、案件は「a client proposal」のように置き換えても練習は成り立ちます。

まとめ｜代案を決めてから断る

英語で依頼を断れない原因は、断りの単語より返事の組み立てにあります。準備の順番は次の3段階です。

  1. 手持ちの仕事・できる範囲・判断してもらう人の3つを決める
  2. 代案・条件・優先順位・はっきり断るの4つの型を各2文ずつ用意し、保留の1文も持っておく
  3. オンライン英会話で講師に依頼役を頼み、同じ依頼に2つの型で答える

職場の場面を想定したロールプレイを、ビジネス経験のある講師と練習したい人はビズメイツが候補です。

英語の習得にかかる時間には個人差があります。この記事の手順は練習の進め方を示すもので、英語で断れるようになる時期や職場での結果を保証するものではありません。

※料金・無料体験条件は執筆時点のものです。最新は各公式でご確認ください。

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